Software voor gemeenten
Hulp voor inwoners, zonder loket
Ons belangrijkste product is Sarah: een assistent voor statushouders op WhatsApp en Signal, met een portaal voor uw team.
Sarah
Voorbeeld van een gesprek
- Sarah: Goedemorgen Amina. Morgen om 10:00 heb je een afspraak met je klantmanager.
- Cliënt: Waar moet ik naartoe?
- Sarah: Naar het gemeentehuis, balie 3. Lukt het niet? Laat het je klantmanager dan op tijd weten.
Sarah praat in de taal van de cliënt.
Sarah wijst nieuwe Nederlanders de weg
Op het moment dat er een vraag is, in de eigen taal. Ook 's avonds en in het weekend.
Antwoord in de eigen taal
Over wonen, werk, zorg, geld en inburgering.
Brieven uitleggen
Een foto of PDF van de brief is genoeg.
Spraak in en uit
Wie liever praat dan typt, kan dat.
De juiste persoon of organisatie
Via een telefoonboek met organisaties en rollen bij de gemeente.
Wat uw gemeente erbij krijgt
Afspraakherinneringen
Sarah herinnert de cliënt de dag ervoor aan de afspraak, in de eigen taal.
Participatiewet-uren bijhouden
Alle uren voor de Z-route op één plek, met de voortgang naar 800 uur.
Uw eigen vragenloket
Sarah antwoordt met de informatie van uw gemeente.
Europees waar het kan
Servers en taalmodellen in Amsterdam en Parijs. En eerlijk over wat nog niet Europees is.
Zo verloopt een pilot
Demo
We laten Sarah en het portaal zien.
Afspraken
Met welke groep begint u, en wie werkt ermee?
Inrichten
Wij zetten uw omgeving klaar.
Starten
Klein beginnen, samen bijsturen.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen de gratis Sarah en Sarah voor gemeenten?
De publieke Sarah is gratis voor iedereen. Daarmee kan iemand vragen stellen, brieven laten uitleggen en horen bij wie hij of zij terecht kan. Sarah voor gemeenten is een strengere versie, geleverd door Loketloos. Daarin meldt de gemeente cliënten aan, zijn gegevens per gemeente gescheiden en werkt uw team in een portaal met afspraakherinneringen, Participatiewet-uren en uw eigen informatie.
Waar staan de gegevens?
De server, de database, de bestanden en de taalmodellen staan bij Scaleway in Amsterdam en Parijs. Twee dingen nog niet: berichten via WhatsApp gaan langs Meta en Twilio, en spraak en het lezen van scans gaan nog via Google. Die verhuizen we naar Europese aanbieders. Op de pagina Europees staat het per onderdeel.
Werkt Sarah ook voor Belgische gemeenten?
Sarah is gebouwd voor Nederland: de landelijke informatie en de leerroutes volgen de Nederlandse regels. Werkt u bij een Belgische gemeente of een OCMW? Neem contact op, dan bekijken we samen wat er nodig is.
Wat kost Sarah voor gemeenten?
Dat hangt af van de grootte van uw gemeente en van wat u wilt gebruiken. Na een demo maken we een voorstel. De demo en het gesprek zijn volledig vrijblijvend.
Volgnummer niet nodig